購入に関するご注意

発送について

着日指定等がない限り、ご注文より1〜2日以内に発送いたします。

場所により翌日の午前中に指定できない場合や、希望のお時間でのお届けが翌々日となる場合がございます。ご了承くださいませ。
ご要用の2〜3日前にご注文いただけると確実です。


台風等天候の都合により、発送手続き後の到着予定に遅延が出る可能性がございます。

キャンセル・返品ついて

当店取扱の商品は全て食品の為、お客様都合による返品はできかねます。
未開封の状態で万が一商品に不備や異常があった場合は、ご一報くださいませ。
今後の品質改善の為、異常があった商品の写真または商品の提出をお願いする場合がございます。

コンビニ・銀行支払いでの注意事項

後払い以外のお支払い方法をご選択の場合、原則的に入金が確認出来てからの発送となります。
着日指定がある場合でも、ご入金が確認出来なければ発送手続きができませんのでご注意くださいませ。

コンビニ支払いの場合、お支払いから数分でBASEへ入金が反映されますが、
銀行振込決済の場合、お支払いのタイミングによって入金確認までのお時間が異なります。

・銀行営業時間内(9〜15時)のお支払い:入金確認まで「2時間前後」かかります。

・銀行営業時間外(15時以降)のお支払い:入金確認は「翌営業日」の午前中となります。

・土・日・祝日などの銀行休業日のお支払い:入金確認は「翌営業日」の午前中となります

お振込がお済みでも、金融機関からの振込が反映されるまでこちらで入金が確認出来ないため、祝日・年末年始などの休業日や連休直前のお支払いにはご注意くださいませ。

企業・団体様へ

こちらは葵せんべいのオンラインショップです。
会社名やロゴマークの印が入ったオリジナル瓦せんべいの制作は常時承っておりますが、
受注生産で製作にお時間をいただく場合がある為、BASEでの販売は行っておりません。
(BASEでの販売には発送期限があり、超過した場合自動キャンセルとなってしまう為)
オリジナル瓦せんべいのご注文・お問い合わせは店舗またはお電話・下記メールにてお願いいたします。

【お問い合わせ】
 メール:aoi@aoisenbei.jp
 電話:054-252-6260

尚、商品のご注文や制作依頼以外の営業・勧誘等ご連絡には対応できかねますのでご了承ください。