よくあるお問い合わせ

日持ちはどのくらいですか?

賞味期限は約60日です。(未開封の場合)
常温でも保存可ですが、高温多湿を避け、開封後はお早めにお召し上がりください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

平日15時頃までのご注文であれば、最短即日発送、翌日着となります。
場所により時間指定が翌日午後のみとなる場合がございます。ご入用の2〜3日前にご注文いただけると確実です。

ギフトラッピングはできますか?

詰合(箱入り)は全て包装紙で包んだ状態でお送りしています。
袋物をラッピング希望の場合は、ご注文の際に備考欄に記載をお願いします。

本店以外に購入できるお店はありますか?

静岡駅近辺ではASTY内駿府楽市、松坂屋、伊勢丹での取り扱いがございます。

詳しくは下記ボタンから『取扱店舗一覧』をご覧くださいませ。

返品はできますか?

当店取扱の商品は全て食品の為、お客様都合による返品はできかねます。
未開封の状態で万が一商品に不備や異常があった場合は、ご一報くださいませ。
今後の品質改善の為、異常があった商品の状態を確認させていただきたい為、写真または商品の提出をお願いする場合がございます。

オリジナル商品を注文したい

システム上、注文から発送までの日数制限が設けられているため、ネットショップでは通常商品のみ販売を行なっております。
オリジナル商品の製造をご希望の方は下記アドレスまでお気軽にお問合せくださいませ。
  [email protected]

↓こちらのボタンから注文から納品までの流れとオリジナル商品の製作例をご覧いただけます。